搜房回应退款问题：工作忽略所致 退款城市兑现

搜房网回应白金卡退款难一事，称问题缘于工作环节忽略，将全数退还消费者购卡金钱（TechWeb配图）

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【TechWeb报道】8月2日动静，针对“白金购房卡无法退款”一事，搜房网今日上午作出回应，称网友无法退款缘于处事环节忽略，搜房网保证每个购卡用户都能获得妥帖措置。

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近日有消费者张师长教师纺暌钩，其在搜房网3个月前破耗1万元采办了一张白金购房卡，但多方考试考试后仍找不到负责人予以退款。TechWeb对此作出报道后，激发业界普遍关注。

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今天上午，搜房网方面临此作出回应，称无法退款可能由消费者资料尚未确实及退金钱目负责人工作忽略等问题导致。今朝搜房正在积极措置退款事宜，每保证每个购卡用户都能完成退款。 内容来自墨者资讯

搜房网称，打点退卡营业的消费者总数约有1000人，搜房网会在核实每个用户的资料之后自动予以退款，但因为工作放置问题，今朝还有100—200个消费者没有获得退款，搜房网正在紧迫着手措置。“搜房网绝无拖欠金钱不退的念头，也不会危险消费者益处。” 墨者资讯www.cnmoker.org

TechWeb联系到纺暌钩此事的张师长教师，他暗示已经接到搜房网的电话，对方暗示将马上膳缦闩退款。张师长教师对事务的最后措置结不美观也颇感“无奈”，他认为“履历这么多周折，需要媒体看管才能得以退款，倒不如刚起头就积极看待。”（清流）